Aviso de Privacidade
A NPO Sistemas do Brasil, reconhece a importância da privacidade de dados pessoais, e em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, informa a você, como é realizado o respectivo tratamento de dados.
Este aviso de privacidade descreve as práticas para tratamento de dados pessoais quando coletados em formulários online por meio do nosso site, bem como, formulários de captura distribuídos, como por exemplo, pop-ups, além de landing pages direcionadas a plataforma de automação de marketing, sem contar com a requisição para atualização e exclusão de dados pessoais.
Nele você encontrará as informações necessárias sobre seus direitos e obrigações e explica como, por que e quando tratamos seus dados pessoais.
O que é Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD
A lei 13.709/2018, também conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados foi publicada em 14 de agosto de 2018 e dispõe sobre a proteção de dados pessoais.
A lei entrou em vigor no dia 18/09/2020 e tem como objetivo garantir a proteção dos dados pessoais dos indivíduos, que fornecem os seus dados a empresas que estão localizadas em território brasileiro.
Para garantir esta proteção aos indivíduos, a LGPD estabeleceu regras aplicadas a TODAS as empresas para utilização destes dados, proporcionando segurança jurídica aos indivíduos, buscando minimizar sempre os possíveis impactos aos direitos e garantias individuais de liberdade, da privacidade e do livre desenvolvimento da personalidade do titular (proteção dos direitos do titular).
Das definições
Com a finalidade de facilitar a compreensão do presente aviso, segue abaixo breve definição dos termos utilizados neste avido para tratamento de dados:
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão regulatório e fiscalizatório para o tratamento de dados;
• DADO PESSOAL: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• TRATAMENTO DE DADOS: Toda operação que utiliza informações pessoais, incluindo a coleta, classificação, reprodução, transmissão, distribuição, arquivamento e armazenamento;
• TITULAR: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais e sensíveis que são objeto de tratamento;
• CONTROLADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
• OPERADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
• ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS - DPO: pessoa natural, indicada pelo controlador, que atua como canal de comunicação entre o controlador e os titulares e a autoridade nacional;
Encarregados pelo tratamento de dados pessoais
Conforme previsto no artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais na NPO fica aqui publicado para execução das atividades e responsabilidades presentes na LGPD, como, tirar suas dúvidas sobre coleta, armazenamento ou como usamos as suas informações pessoais, além de exercer qualquer um dos seus direitos previstos no DIREITO DO TITULAR.
Nomeados: Mikhaela Lopes – latam.privacy@nposervices.com.
Base legal para tratamento dos dados pessoais
A base legal utiliza para esse tratamento de dados é:
• Interesse Legítimo de contratar quadro de pessoal apto para desenvolver nossa atividade fim, e divulgar nossos produtos e serviços promovendo nossa atividade.
Informações que coletamos
O NPO SISTEMAS coleta seus dados pessoais através de formulários de contato, que solicitarão seus dados de: nome completo, e-mail, telefone (opcional), cargo, empresa/organização e IP através dos cookies.
Atividades a partir da coleta de dados
Ao coletar seus dados pessoais mencionados acima, a NPO SISTEMAS tem como objetivo lhe prestar nossos serviços, responder suas consultas e atender a suas solicitações originalmente descritas no campo “mensagem”, e futuramente caso queira, virar nosso cliente, evoluirmos neste relacionamento.
Caso você tenha optado por receber informativos e conteúdos promocionais, saiba que a NPO SISTEMAS armazenará esses dados com o intuito de relacionar-se melhor com você através da comunicação de serviços, promoções e assuntos relacionados ao conteúdo publicado em seu endereço eletrônico www.nposistemas.com.br .
Coleta de dados
Os dados pessoais mencionados são coletados quando existe um envio de informações indexadas aos formulários, estes publicados e exibidos em páginas no nosso site.
Já o IP, ele é coletado através dos cookies, para mais informações, acesse o nosso aviso de cookies nesse link.
Finalidade do tratamento dos dados
A coleta dos dados citados nesse aviso, será tratada durante todo o período necessário em que elas forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas neste aviso. As finalidades e as razões para o tratamento de seus dados pessoais estão detalhadas abaixo:
a. Relacionamento via e-mail e ou telefone;
b. Composição do banco de clientes da organização, mediante armazenamento dos dados para comunicações e ações de caráter comercial e para respostas a dúvidas ou questões relacionadas ao seu interesse durante o processo de relacionamento com a empresa;
c. Para prestar e operar os nossos serviços;
d. Convites para eventos organizados pela NPO, como webinars, workshops, e rodadas de discussão;
e. Para prestar á você comunicação personalizada e engajamento com leads;
f. Para contatar você com avisos gerais ou personalizados, relacionados aos nossos serviços, tais como, mas não somente, mensagens promocionais;
g. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
h. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis;
i. Em cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direito, por determinação judicial ou por requisição da ANPD;
j. Cada dado seu coletado especificamente para:
• Nome completo – para personalizar a comunicação e os envios.
• E-mail – para enviar e-mails de marketing, newsletters e convites para eventos.
• Empresa/Organização – para entender o segmento e ajustar as mensagens e ofertas conforme o perfil do lead (visitante).
• Telefone (opcional) – para eventuais contatos diretos, caso seja necessário ou solicitado pelo lead.
• Cargo – para segmentação de conteúdo e personalização de campanhas.
Tratamento de dados
A NPO SISTEMAS ao realizar eventos com parceiros como AWS e Dell, irá compartilhar com eles os leads gerados na ação dentro de um relatório de resultados.
Os seus dados coletados serão hospedados na plataforma Wix.com, que nos fornece suporte para a criação de formulários para coleta de dados de nossos usuários. Os seus dados hospedados no Wix.com podem ser armazenados e/ou trafegados nos Estados Unidos da América, Coreia do Sul, Taiwan e Israel.
O Wix.com pode compartilhar seus dados com provedores de serviços e terceiros, situados na Europa e nos Estados Unidos da América, ou permitir que eles tenham acesso a essas informações para que as soluções oferecidas se complementem, facilitem e aprimorem com as soluções estabelecidas do Wix.com, como serviços de segurança cibernética e de dados, serviços de hospedagem e colocação de servidores, comunicações e redes de apresentação de conteúdo (CDNs), registradores de nomes de domínio, serviços de detecção e prevenção de fraudes, analítica da internet, serviços de distribuição e monitoramento de e-mails, serviços de gravação e acesso remoto a sessões, serviços de mensuração de desempenho, otimização de dados e marketing, provedores de conteúdo e os consultores jurídicos e financeiros. Ele pode divulgar também ou de outro modo permitir o acesso os seus dados em caso de solicitações judiciais, como intimações, processos judiciais, mandados de busca ou ordens judiciais ou no cumprimento das leis aplicáveis, ou se acreditar de boa-fé que a lei exige que isso seja feito, com ou sem notificação para você, e também pode compartilhar seus dados caso ajudará a proteger os direitos, bens ou segurança pessoal do Wix.
O Wix pode compartilhar categorias de informações pessoais com terceiros provedores de serviços para propósitos comerciais como nome, endereço de protocolo de internet, endereço de e-mail, informações pessoais comerciais, como, por exemplo, informações pessoais relativas a produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados.
Ademais, se o Wix ou qualquer das suas afiliadas e ou empresas subsidiárias localizados na União Europeia e na Suíça passarem por alterações de controle, inclusive por meio de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os seus bens, e seus dados pessoais podem ser compartilhadas com as partes envolvidas em tal evento. Utilizamos o aplicativo Wix Events através do programa App Market, oferecido pela Wix, para facilitar o acesso aos eventos para uma categoria de pessoas que não necessariamente estariam solicitando um serviço da NPO, e sim apenas uma participação nos nossos eventos online.
O WIX mantém seus dados seguros, pois possuem diversos certificados internacionais de segurança, como a ISO 27001, que descreve as melhores práticas do setor para gerenciamento de riscos de segurança. E cumpre os marcos dos Escudos de Privacidade da União Europeia - EUA e Suíça - EUA.
Veja mais no link: Segurança dos serviços de faturamento do Wix e conformidade com PCI | Central de Ajuda | Wix.com
Os seus dados coletados poderão ser armazenados e/ou migrados para a ferramenta OMIE (Ferramenta de gestão utilizada pela NPO), caso seja feita uma proposta comercial, a fim de se tornar nosso cliente, com o intuito de realizar melhorias na gestão relacionamento a nossa base de clientes. Os dados armazenados na ferramenta OMIE são hospedados na AWS (Amazon), no Brasil, no estado de São Paulo, e não é compartilhado seus dados, com nenhuma outra empresa.
Para saber mais sobre o OMIE, acesse o link: Segurança e privacidade | Omie;
Caso queira saber mais sobre o Wix, veja a sua política de privacidade: Política de Privacidade | WIX
Responsabilidade pela segurança dos dados
A NPO Sistemas se responsabiliza por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes a proteger seus dados pessoais e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), comunicando a você, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante.
Término do tratamento de dados
A NPO Sistemas, mantem e utiliza seus dados pessoais durante todo o tempo necessário para que as finalidades relacionadas nesse aviso sejam cumpridas e ainda após o término para cumprimento de obrigação legal ou impostas por órgãos de fiscalização.
Após um ano de armazenamento, a NPO reserva-se no direito de excluir os seus dados (nome, sobrenome, e-mail, telefone), caso o você não venha a se tornar cliente.
Direito como titular
Você poderá solicitar seus direitos, conforme o artigo 18º da lei, via e-mail latam.privacy@nposervices.com, isso se enquadra à quaisquer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, ou caso queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você ou ainda não queira a continuidade da coleta de suas informações pessoais.
Nós estamos aptos a excluir permanentemente os seus dados pessoais, mediante sua solicitação expressa. Caso seja do seu interesse realizar a exclusão faça a submissão dos seus dados nesse link.
Se este for o seu desejo, todas as informações referentes ao seu cadastro serão apagadas definitivamente, exceto por cumprimento de obrigação legal ou regulatória da NPO, estudo por órgãos de pesquisa, transferência a terceiro, desde que sejam respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta lei, ou uso exclusivo da NPO, vedado seu acesso por terceiro e desde que anonimizados, ou quando formos obrigados, por outra legislação vigente, a armazenar determinados dados.
Nosso site não se destina a crianças ou adolescentes com menos de 18 anos de idade. Não coletamos ou usamos intencionalmente nenhuma informação de crianças e/ou adolescentes.
Se você ainda considerar que seus dados pessoais não foram tratados adequadamente de acordo com a lei, você pode entrar em contato com a ANPD e registrar uma reclamação com eles. Para contatar a Autoridade Supervisora visite o site ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Alterações no Aviso de Privacidade
Podemos alterar o conteúdo de nossos sites sem aviso prévio para melhorar, adicionar novas funcionalidades e recursos a este site, assim como para melhorar e adicionar produtos, serviços e promoções existentes.
Devido a essas possíveis mudanças, alterações na lei e na natureza mutável da tecnologia, nossas práticas de dados e, consequentemente, nosso Aviso de Privacidade mudarão de tempos em tempos.
Quando nossas práticas de dados mudarem, publicaremos as alterações em nosso site para notificar as pessoas que o acessam. Portanto, recomendamos aos nossos visitantes que visitem nosso Aviso de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos usando seus Dados Pessoais.
Observações
O TITULAR manifesta sua concordância no seguinte sentido:
a) todas as condições, termos e obrigações ora constituídas serão regidas pelo presente Termo, bem como pela legislação e regulamentação brasileiras pertinentes;
Este Aviso de Privacidade aplica-se apenas ao site Npo Sistemas | Gestão de ambientes de TI.
Logo, quando você vincula outros sites, deve ler seus próprios avisos de privacidade e informações a respeito de cookies, pois não somos responsáveis por seu conteúdo, uso de dados pessoais ou práticas de segurança